Первый свой ЗП я купил в соответствующей фирме. Второй оформил сам.
= Считаете ли вы процедуру оформления загранпаспорта в России слишком сложной? =
Относительно нет. Особенно, если не учитывать общий раздолбайский уровень российских бюрократов.
= Какие изменения бы вы внесли этот процесс? =
Бред, что нельзя прислать своё цифровое фото, сделанное в цивильной студии. Теперь у всех лица испуганных зомби.
А еще ЗП должен выдавать всем желающим на раз-два.